개인정보처리방침
주식회사 펄스(이하 “회사”)는 PulseLAB eBOOK(ebook.pulselab.kr, 이하 “서비스”)를 운영하면서 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 지키고, 이용자의 개인정보를 다음과 같이 처리합니다.
1. 처리하는 개인정보 항목과 수집 방법
| 구분 | 항목 | 수집 방법 |
|---|---|---|
| 펄스랩 통합 로그인 (구글·카카오) | 이메일 주소, 이름 또는 닉네임, 로그인 서비스의 회원 식별값, 프로필 사진(제공되는 경우) | 구글 또는 카카오 로그인 시 해당 서비스로부터 전달 |
| 구매 신청 | 성함, 연락처, 열람용 이메일, 입금자명 | 구매 신청서에 이용자가 직접 입력 |
| 메모·서평 | 이용자가 작성한 내용, 해당 쪽 번호, 작성자 이메일 | 뷰어의 메모·서평 기능 |
| 자동 생성 정보 | 로그인 상태 유지를 위한 쿠키, 서비스 이용 기록 | 서비스 이용 과정에서 자동 생성 |
회사는 구글·카카오 계정의 비밀번호를 받거나 저장하지 않습니다. 로그인은 구글 또는 카카오 화면에서 이루어지며, 하나의 펄스랩 아이디로 펄스랩의 다른 서비스(3D 근육도감, 트레이닝 메이트 등)에도 함께 로그인됩니다. 전자책 열람 권한은 로그인한 계정의 이메일 주소로 확인합니다.
2. 처리 목적
- 전자책 구매 신청 접수, 입금 확인, 열람 권한 승인과 본인 확인
- 승인된 이용자에게 전자책 열람 제공(로그인 상태 유지 포함)
- 구매·승인·환불 관련 안내와 문의 응대
- 이용자가 남긴 메모·서평의 확인과 서비스·도서 개선
- 무단 복제·공유 등 부정 이용 방지
3. 보유 및 이용 기간
개인정보는 처리 목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 다만 관계 법령에 따라 보존해야 하는 정보는 아래 기간 동안 보관합니다.
- 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
- 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년 (같은 법)
- 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년 (같은 법)
열람 권한 정보(승인된 이메일)는 이용자가 전자책을 열람할 수 있도록 서비스 제공 기간 동안 보관하며, 이용자가 삭제를 요청하면 위 법정 보존 대상을 제외하고 파기합니다.
4. 제3자 제공
회사는 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 법령에 따라 요구되는 경우는 예외로 합니다.
5. 처리 위탁 및 국외 이전
회사는 서비스 운영을 위해 다음과 같이 개인정보 처리를 위탁하며, 이 과정에서 개인정보가 국외 서버에 저장·처리될 수 있습니다.
| 수탁자 | 위탁 업무 | 이전 국가·방법 | 보유 기간 |
|---|---|---|---|
| Cloudflare, Inc. | 웹사이트 호스팅, 구매 신청·열람 권한·메모 데이터 저장 | 미국 등 Cloudflare 데이터센터 / 서비스 이용 시 네트워크 전송 | 위탁 계약 종료 또는 본 방침의 보유 기간까지 |
| Supabase, Inc. | 펄스랩 통합 로그인 회원 정보 저장과 로그인 인증 | 대한민국(서울 리전) 서버 / 로그인 시 네트워크 전송 | 회원 탈퇴 또는 위탁 계약 종료 시까지 |
| Google LLC | 구글 계정 로그인 인증 | 미국 / 로그인 시 네트워크 전송 | Google의 정책에 따름 |
| (주)카카오 | 카카오 계정 로그인 인증 | 대한민국 / 로그인 시 네트워크 전송 | 카카오의 정책에 따름 |
국외 이전을 원하지 않으시면 서비스 이용을 중단하실 수 있으나, 이 경우 전자책 열람이 어렵습니다.
6. 파기 절차와 방법
보유 기간이 끝나거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 지체 없이 파기합니다. 전자적 파일은 복구할 수 없는 방법으로 삭제합니다.
7. 이용자의 권리와 행사 방법
이용자는 언제든지 자신의 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리정지를 요청할 수 있습니다. 아래 개인정보 보호책임자에게 이메일 또는 전화로 요청하시면 지체 없이 조치합니다.
8. 쿠키 사용
서비스는 로그인 상태를 유지하기 위해 필수 쿠키(세션 쿠키)를 사용합니다. 광고나 추적 목적의 쿠키는 사용하지 않습니다. 브라우저 설정에서 쿠키를 차단할 수 있으나, 이 경우 로그인과 열람이 되지 않습니다.
9. 안전성 확보 조치
- 전 구간 암호화 통신(HTTPS)과 서명된 로그인 쿠키 사용
- 관리 화면 접근을 지정된 관리자 계정으로 제한
- 개인정보 처리 담당자 최소화
10. 개인정보 보호책임자
| 책임자 | 김성언 (주식회사 펄스 대표) |
|---|---|
| 이메일 | [email protected] |
| 전화 | 02-6140-5844 |
개인정보 침해에 대한 신고나 상담은 개인정보침해신고센터(privacy.kisa.or.kr, 국번 없이 118), 개인정보분쟁조정위원회(www.kopico.go.kr, 1833-6972) 등에 문의하실 수 있습니다.
11. 방침의 변경
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